Terma & Syarat mjudi – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Malaysia

Penerimaan Terma & Syarat

Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh mjudi melalui laman web rasmi di mjudi.net, anda dengan ini bersetuju untuk terikat oleh Terma & Syarat ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam dokumen ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform mjudi.

Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan mjudi sebagai pengendali platform. Dokumen ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Panduan Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mjudi, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin atau berada di dalam kawasan geografi yang dibenarkan oleh mjudi.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk masuk ke dalam perjanjian yang mengikat.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri atau larangan lain yang berkaitan dengan aktiviti pertaruhan.
• Tidak mendaftar bagi pihak individu lain atau entiti korporat tanpa kebenaran bertulis mjudi.

mjudi berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi memastikan pematuhan terhadap syarat kelayakan ini. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), pasport atau dokumen pengenalan rasmi lain yang sah.

Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di mjudi. Pembukaan akaun berganda adalah dilarang tegas dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkenaan beserta pelucuthakan baki.

3.1 Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.
• Melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan atau akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan mjudi dengan segera.
• Memastikan maklumat profil anda sentiasa tepat dan terkini.

3.2 Pengesahan Identiti (KYC)

mjudi melaksanakan prosedur Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer – KYC) sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap pencegahan pengubahan wang haram dan keselamatan pengguna. Proses pengesahan mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau apabila akaun mencapai had transaksi tertentu.

Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di mjudi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). mjudi tidak menerima atau memproses transaksi dalam mata wang asing.

4.1 Kaedah Deposit

Kaedah deposit yang diterima di mjudi adalah seperti berikut:

• E-Wallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pembayaran QR: DuitNow QR
• Perbankan Dalam Talian (FPX): Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank dan semua bank utama Malaysia

Deposit minimum adalah RM10 dan deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Deposit diproses secara serta-merta dalam kebanyakan kes. Jika deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 15 minit, sila hubungi pasukan sokongan kami.

4.2 Kaedah & Syarat Pengeluaran

Pengeluaran boleh dibuat ke akaun e-wallet atau akaun bank yang berdaftar atas nama pengguna yang sama seperti akaun mjudi. mjudi tidak akan memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga dalam apa jua keadaan.

• Pengeluaran ke e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay): 15–30 minit
• Pengeluaran melalui FPX ke akaun bank: 1–3 jam pada hari bekerja
• Tiada caj dikenakan oleh mjudi untuk pengeluaran
• Tiada had minimum pengeluaran

4.3 Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AML)

Selaras dengan amalan terbaik industri, mjudi mempunyai dasar pencegahan pengubahan wang haram yang ketat. Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit asal. mjudi berhak untuk membekukan akaun dan menahan pengeluaran sambil menjalankan siasatan jika terdapat aktiviti yang mencurigakan atau tidak biasa.

Bonus & Promosi

mjudi menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pengguna baharu dan sedia ada. Semua tawaran bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan.

5.1 Syarat Umum Bonus

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (pusing ganti) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran kemenangan daripada bonus berkenaan dibenarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat rollover.
• Bonus selamat datang hanya layak untuk pengguna baharu yang membuat deposit pertama mereka.
• Hanya satu bonus boleh digunakan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• mjudi berhak untuk menarik balik sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau menyalahi peraturan.

5.2 Penyalahgunaan Bonus

Sebarang percubaan untuk memanipulasi atau menyalahgunakan sistem bonus mjudi – termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan arbitraj, penggunaan berbilang akaun atau strategi yang direka untuk memperoleh keuntungan bonus tanpa risiko sebenar – dianggap sebagai pelanggaran terma dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta pelucuthakan semua bonus dan kemenangan berkaitan.

Peraturan Pertaruhan & Permainan

Platform mjudi menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, kriket), e-sukan (Mobile Legends: Bang Bang, DOTA 2), poker, slot dan live casino. Setiap kategori mempunyai peraturan khusus yang terpakai.

6.1 Kesahan Pertaruhan

Pertaruhan dianggap sah dan mengikat setelah pengesahan diterima melalui sistem mjudi. Tanggungjawab untuk memastikan ketepatan pertaruhan terletak pada pengguna. mjudi tidak bertanggungjawab atas kesilapan yang dilakukan oleh pengguna semasa membuat pertaruhan.

6.2 Odds & Pembayaran

• Odds boleh berubah pada bila-bila masa sebelum permainan atau acara bermula.
• Pertaruhan yang telah disahkan tidak akan terjejas oleh perubahan odds selepas pengesahan.
• Dalam kes ralat teknikal yang menyebabkan odds yang salah, mjudi berhak untuk membatalkan pertaruhan berkenaan.
• RTP (Return to Player) untuk setiap permainan slot dan kasino dinyatakan dengan jelas pada halaman permainan berkenaan.

6.3 Pembatalan Pertaruhan

mjudi berhak untuk membatalkan pertaruhan dalam situasi berikut: gangguan teknikal major, penipuan yang disyaki, kesalahan penetapan harga yang jelas, atau peristiwa yang dibatalkan oleh penganjur rasmi. Sebarang pembatalan akan disertai dengan bayaran balik penuh kepada pengguna.

Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Pengguna mjudi dilarang sama sekali daripada melakukan perkara-perkara berikut semasa menggunakan platform:

• Menggunakan perisian automatik, bot atau sistem kecerdasan buatan untuk membuat pertaruhan atau mengakses platform.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi kelemahan sistem.
• Membuat atau menggunakan berbilang akaun untuk mengakses promosi atau mengelakkan had akaun.
• Melangsaikan sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan jenayah melalui platform mjudi.
• Mengugut, mengganggu atau menyalahgunakan kakitangan sokongan mjudi.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang mjudi kepada pengguna lain atau orang awam.
• Mengakses platform dari kawasan geografi yang dilarang menggunakan VPN atau kaedah penyamaran lain.

Penutupan & Penggantungan Akaun

8.1 Penutupan oleh Pengguna

Anda bebas untuk menutup akaun mjudi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel di support@mjudi.net. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan dikembalikan kepada anda setelah semua semakan keselamatan selesai.

8.2 Penutupan oleh mjudi

mjudi berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna dengan atau tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pengesahan bahawa pengguna di bawah umur 18 tahun.
• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Penipuan, aktiviti haram atau salah laku yang disyaki.
• Permintaan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang yang berwibawa.
• Pengguna sendiri yang memohon pengecualian diri melalui program permainan bertanggungjawab.

Privasi & Perlindungan Data

Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi pengguna mjudi dikawal sepenuhnya oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Dengan menerima Terma & Syarat ini, anda turut bersetuju dengan Dasar Privasi mjudi.

mjudi menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.

Permainan Bertanggungjawab

mjudi komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pengguna mengurus aktiviti permainan mereka dengan bijak dan sedar.

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dari panel akaun anda.
• Had Kerugian: Had maksimum kerugian yang boleh anda tanggung dalam tempoh tertentu.
• Jeda Akaun: Hentikan sementara aktiviti bermain dari 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri sepenuhnya dari platform untuk jangka masa yang lebih panjang.
• Semakan Masa: Pemberitahuan masa bermain yang membantu anda kekal sedar tentang tempoh bermain.

Untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan profesional, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami yang lengkap.

Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, mjudi tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijangka.
• Kegagalan pihak ketiga termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran.
• Tindakan atau peninggalan pihak lain yang di luar kawalan munasabah mjudi.
• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan atau pertaruhan yang dibuat oleh pengguna.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum mjudi kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Pindaan Terma & Undang-undang Berkenaan

mjudi berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web mjudi. Pengguna akan dimaklumkan tentang pindaan material melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma & Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu, dan jika gagal, melalui timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh mjudi.

12.1 Kebolehpisahan

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah, tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berwibawa, peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya dan berkesan.

12.2 Perjanjian Keseluruhan

Terma & Syarat ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan panduan permainan bertanggungjawab mjudi, merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dan mjudi berkenaan penggunaan platform dan menggantikan semua perjanjian, perwakilan atau persefahaman terdahulu.